プライバシーポリシー
真子 哉駄（以下「当方」）は、サービス「Shirabo」（以下「本サービス」）における利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い、以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
- Google アカウントの識別子、メールアドレス、表示名
- Sasebo AI Project のアカウントでログインした場合は、その識別子、メールアドレス、表示名
- 生年月日（ご自身に入力いただいたもの）
- 保護者の方のメールアドレス（16 歳未満の方の同意、18 歳未満の方の有料プランのお支払いのため）
- 各種同意の記録（同意日時、規約の版、IP アドレス、ブラウザの情報）
- ログイン元の記録（IP アドレス、ブラウザの情報）
- ログイン元の国（IP アドレスから判定した国コード）
- 会話の内容（入力した質問、本サービスの回答、回答に付けた出典の URL とタイトル）
- 会話から自動で作る要点のメモ（会話の続きに答えるために使います）
- 検索結果から抜き出した文章
- 回答への評価（役に立った / 的外れ）
- 個人設定（「あなたについて」「回答への希望」に入力した内容、回答のスタイル、表示の設定）
- プロジェクトの名前、指示、参照ファイル
- アップロードしたファイルと、本サービスが作成・編集したファイル（版ごとに保存します）
- 調査データ（調査の結果から抜き出した値と、出典の URL・タイトル）と、見張りの設定、見張りで見つけた値の変化
- 利用の記録（質問ごとの処理量、検索回数、費用の概算、使ったモデル、処理の種類、ツールの呼び出し回数）
- 安全のための検知記録（自動判定で深刻な内容と判定されたときの、判定の種類と深刻度、該当する発言とその前後数件の抜粋）
- お問い合わせの内容（お名前、メールアドレス、本文、その後のメールのやりとり）
- 回数制限のための IP アドレス（ログインせずにお問い合わせやログインの画面をご利用になった場合も含みます）
- 招待を受けた方のメールアドレス（アルファテストの招待のため）
- アカウントを削除した方の、ログインに使ったアカウントの識別子から作った照合用の値（HMAC）と生年月日（同じアカウントで登録し直されたときに年齢区分を引き継ぎ、保護者の方の同意の回避を防ぐため）
アクセス解析ツールは設置していません。ログインせずにご覧いただく場合に当方が取得する情報は、お問い合わせやログインの画面をご利用になったときの回数制限のための IP アドレスと、お問い合わせの内容に限ります。
2. 利用目的
- 本人確認
- 年齢に応じた利用条件の適用
- 質問への回答の作成と、会話の続きへの回答
- 調査データの出典の定期的な確認と、変化のお知らせ
- 年齢に応じた回答の制限と、相談窓口の案内
- 利用者の安全の確保と不正利用の防止
- 回答の品質の把握と改善
- 費用の管理と、上限を超えないための利用の制限
- お問い合わせへの対応
回答の作成にあたり、入力と回答の内容を自動で判定し、年齢に応じて回答を制限したり、相談窓口をご案内したりします。回答の品質の把握には評価の集計を用い、検索結果そのものは評価のデータとして保存しません。
3. 安全のための検知と、運営者による確認
- 自動判定で深刻度の高い内容と判定された場合と、相談窓口をご案内した場合に限り、検知記録を残します。
- 検知記録として残すのは、判定の種類と深刻度、該当する発言とその前後数件の抜粋のみです。会話の全体は、運営者も閲覧しません。
- 運営者は、利用者の安全の確保と不正利用への対応のために抜粋を確認することがあります。運営者が抜粋を閲覧した記録を残します。
- 検知記録は 90 日で自動的に削除します。
4. 保存期間
| 情報 | 保存期間 |
|---|---|
| 会話の内容、要点のメモ、回答への評価、調査データ、見張り | 会話を削除するまで |
| 検索結果から抜き出した文章 | 最大 24 時間（自動で削除） |
| ファイル | 会話またはプロジェクトを削除するまで。ただし、プランごとの保持期間（現在はすべてのプランで 7 日）を過ぎると自動で削除。自動で削除するときは、ファイルの名前と編集の記録もあわせて削除 |
| プロジェクトの名前と指示 | プロジェクトを削除するまで |
| お問い合わせの内容 | 対応の記録として必要な期間。アカウントを削除した場合は、あわせて削除 |
| ログイン元の記録 | 90 日（自動で削除） |
| 安全のための検知記録 | 90 日（自動で削除） |
| 利用の記録 | 1 年（自動で削除） |
| 回数制限のための IP アドレス | 1 日 |
| 招待のメールアドレス | 招待が使われるまで。使われなかった場合は、有効期限から 30 日 |
| 削除したアカウントの照合用の値と生年月日 | アカウントの削除から 1 年 |
| アカウントの情報、生年月日、個人設定 | アカウントを削除するまで |
| 保護者の方のメールアドレス | 同意の記録の一部として、同意の記録と同じ期間 |
| 同意の記録 | アカウントの削除から 5 年 |
有料プランの決済に関する記録は、法令で定められた期間保存します。
アカウントを削除した場合も、利用の記録はアカウントの情報と切り離した形で表の期間（最長 1 年）保存し、削除したアカウントの照合用の値と生年月日は削除から 1 年、同意の記録は保護者の方のメールアドレスを含めて削除から 5 年、表のとおり保存します。いずれも、その期間を過ぎたあとに削除します。
5. 外国にある第三者への提供
本サービスの提供にあたり、以下の米国の事業者に個人情報を提供します。
| 提供先 | 国 | 提供する情報 | 備考 |
|---|---|---|---|
| Fireworks AI | 米国 | 会話の内容（質問、会話の履歴、検索結果から抜き出した文章）、個人設定とプロジェクトの指示、回答の作成に必要な範囲のファイルの内容 | 入力と出力を保存しない設定（Zero Data Retention）で利用します |
| Brave Software | 米国 | 検索文 | 利用者を識別する情報は送信しません |
| Cloudflare | 米国 | 本サービスで取得するすべての情報（ホスティング・データの保存） | |
| 米国 | ログインの認証に必要な情報 | ||
| Stripe | 米国 | 決済情報、メールアドレス | 有料プランの公開にあわせて提供を開始します |
米国には、日本の個人情報保護法に相当する連邦レベルの包括的な法律はなく、分野ごとの連邦法と州法（カリフォルニア州消費者プライバシー法など）によって個人情報が保護されています。各提供先は、それぞれのプライバシーポリシーとデータの取扱方針に基づいて、個人情報を適切に取り扱う措置を講じています。当方は、各提供先の取扱方針を確認したうえで利用しています。
6. 第三者への提供
当方は、前項の提供先への提供のほか、法令に基づく場合を除き、ご本人（16 歳未満の方は保護者の方）の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。
7. 安全管理措置
- 個人情報の取り扱いに関する基本方針を本ポリシーとして定め、公表しています。
- 個人情報を取り扱う責任者を当方（真子 哉駄）とし、漏えい等が発生した場合、またはそのおそれがある場合に、速やかに事実を確認し、個人情報保護委員会への報告とご本人（16 歳未満の方は保護者の方）への通知を行う体制を整えています。
- 管理画面は、認証を経た運営者のみが利用できるように制限しています。
- 通信はすべて暗号化し、保存するデータは、保存先の事業者（Cloudflare）により暗号化されます。
- 個人情報は、前項の米国の事業者のサービス上で取り扱います。米国の個人情報の保護に関する制度は、前項のとおりです。
8. 16 歳未満の方の個人情報
- 16 歳未満の方が本サービスを利用するには、保護者の方の同意が必要です。同意は保護者の方から取得し、利用目的の通知も保護者の方に行います。
- 16 歳未満の方ご本人および保護者の方からの、利用停止、第三者提供の停止、削除のご請求は、理由を問わずお受けします。
- 保護者の方は、同意の撤回を、同意の完了後に届くメールのリンクから行えます。
9. 開示等の請求
保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求は、support@shirabo.com までご連絡ください。
- ご本人確認のため、本サービスに登録したメールアドレスからご連絡いただくか、別途ご本人であることを確認させていただきます。
- 手数料はいただきません。
- ご請求をお受けしたのち、遅滞なく対応します。
- 当方の住所は、請求があった場合には遅滞なく電子メールでお知らせします。
10. 改定
本ポリシーを改定する場合、改定の内容と効力発生日を、効力発生日より前に本サービス上でお知らせします。利用目的の変更など、法令上同意が必要な改定については、改めて同意をいただきます。
11. お問い合わせ先
真子 哉駄
support@shirabo.com
制定日: 2026-10-12